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    广东联迪信息科技有限公司

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    为公司开发的软件产品提供相关服务,免费维护期满后通常按照软件产品价格的一定比例收取费用。主要服务内容包括:

    软件日常运维服务

    项目
    服务内容与描述
    操作咨询
    为用户提供软件使用过程中具体的应用咨询与疑问解答。
    应用问题
    日常软件相关的其他应用软件及工具操作使用问题。
    软件安装
    因系统重装、硬件更换引起的软件、框架、数据库重新安装。
    硬件维护
    硬件?#25910;?#21672;询、硬件冲突错误处理,日常的硬件正常运行维护
    网络维护
    服务器运行网络、?#26696;?#21333;位桌面系统的网络配置服务
    打印维修
    日常使用中报表的打印设置与打印机设置服务
    ?#25910;?#35786;断
    因病毒、黑客、网络、硬件?#25910;稀?#20154;为错误操作或其他不明原因引起的软件运行异常,提供?#25910;?#35786;断,协助恢复软件正常运行。
    系统?#24067;?/span>
    ?#24067;?#26381;务,?#24067;?#20869;容包括产品运行日常维护、服务器性能及安全监控、网络及数据库安全性能监控、服务器系统及数据库的日志维护?#21462;?/span>
    安全扫描
    安全扫描服务,内容包括网络、操作系统、应用服务器、数据库安全扫描。
    运行维护
    对数据(包括记录、流程、权限和部分模板等)的新增、修改、停用或删除等操作。
    调试维护
    安卓?#25151;?#36136;量查评软件与大道班系统数据同步调试。
    知识解答
    软件开发标?#25216;?#30456;关知识咨询解答
    日常回访
    每月对客户的使用情况进行跟中回访

    数据维护服务

    项目
    服务内容与描述
    数据优化、诊断
    日常使用过程中错误数据的处理 
    单位新增、修改、合并后引起数据优化处理 
    数据备份、恢复
    硬件?#25910;?#24341;起的数据还原处理
    服务器数据每月数据备份检查
    系统数据备份及迁移
    人为误操作引起的数据恢?#21019;?#29702;
    更换硬件后的数据还原处理
    硬件丢失引起的数据恢?#21019;?#29702;
    软件重新安装的数据处理、及系统基本设置
    数据库管理、维护
    数据主要使用方法的指?#21152;?#24212;用检查
    数据安全和完整性检查
    数据状态配置和安全性设置检查
    数据应用和数据日常保护方式检查
    数据完整性、准确性分析
    每月数据上报情况统计与分析
    上报数据文件的完整性分析处理


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